H-TECOberbozen am Ritten
Tre prodotti, un software. Un settore finalmente digitale.
App per i clienti, app per i tecnici e software gestionale con controllo live Daikin, libretto digitale dell'impianto e pianificazione delle manutenzioni. Tutto da un unico fornitore.
- iOS & Android
- Admin Dashboard
- Backend
- Daikin ONECTA
- DSGVO

- app negli store
- 2app negli store
- piattaforme
- 3piattaforme
- lingue
- 2lingue
H-TEC è un'azienda di climatizzazione e pompe di calore di Soprabolzano sul Renon. Abbiamo realizzato una suite software completa: un'app per i clienti, un'app per i tecnici e un software gestionale con collegamento live a Daikin ONECTA. Tutto da un unico fornitore.
La situazione di partenza
La climatizzazione è una questione di fiducia, ma la comunicazione passava per telefono, foglietti e faldoni. I clienti non sapevano quando fosse prevista la prossima manutenzione e i tecnici perdevano tempo con appuntamenti e protocolli cartacei.
Il nostro approccio
Il cliente scansiona un codice QR e ha il libretto completo dell'impianto nell'app: dati tecnici, rapporto F-Gas, garanzia e contatto diretto con l'azienda, senza digitare un solo numero. In più il controllo live del climatizzatore tramite Daikin ONECTA, la prenotazione della manutenzione in trenta secondi e la firma digitale dal telefono. I tecnici gestiscono tutto tramite un'app dedicata e una dashboard.
Il risultato
Da maggio nell'App Store e su Google Play. I clienti controllano il clima ovunque si trovino e prenotano la manutenzione senza attese. H-TEC si distingue nettamente dalla concorrenza come prima azienda della zona con un proprio software e riceve complimenti ogni giorno per l'app.
Cosa fa l'app
- Controllo live tramite Daikin ONECTA
- Libretto digitale tramite codice QR
- Chat diretta con il tecnico
- Manutenzione prenotata in 30 secondi
- Protocolli firmati digitalmente
- Bilingue e conforme al GDPR
Uno sguardo all'app








Abbiamo fatto sviluppare la nostra app aziendale da Alpivio (Alexander) e siamo entusiasti sotto ogni aspetto. Dalla prima idea all'app pubblicata sull'Apple App Store e sul Google Play Store è filato tutto incredibilmente veloce, e nonostante questo ogni dettaglio è curato. L'app è pensata esattamente per la nostra azienda di climatizzazione e pompe di calore. Ogni impianto viene registrato da noi, il cliente riceve un codice QR da scansionare e da quel momento ha il libretto completo dell'impianto nell'app: tutti i dati tecnici, il rapporto F-Gas, la garanzia, la data di installazione e il contatto diretto con noi, senza dover digitare un solo numero. Noi tecnici abbiamo un'app dedicata con cui registriamo tutto sul posto, pianifichiamo le manutenzioni e teniamo sotto controllo tutti i clienti, promemoria di manutenzione automatici inclusi. Ci convince in particolare che l'app sia bilingue (tedesco e italiano), funzioni in modo pulito su smartphone e tablet e che ogni richiesta di modifica venga realizzata quasi sempre in giornata. La comunicazione è semplice e veloce, e a ogni passaggio si percepisce che qui lavora qualcuno con vera competenza e passione. Riceviamo complimenti ogni giorno per l'app e ora facciamo realizzare ad Alpivio anche il nostro sito web. Raccomandazione chiara per qualità, velocità e un ottimo rapporto qualità-prezzo.
Harald Vigl
Titolare · H-TEC · Ritten, Südtirol
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